Voimassa 1.1.2025
REKISTERINPITÄJÄ JA YHTEYSTIEDOT
Koiralikka
Rajahovintie 8 a 2
80510 Onttola
Y-tunnus: 3146837-8
www.koiralikka.com
Rekisteriasiosta vastaava henkilö:
Roosa Piiparinen
OIKEUSPERUSTE JA HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on tilauksen teko yrityksen verkkokaupasta (koiralikka.com) eli sopimuksen teko asiakkaan ja yrityksen välille.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on tilauksien täyttäminen ja asiakassuhteen hoitaminen. Yhteystietoja käytetään asiakkaan kontaktointiin tarpeen tullen sekä tilausten toimitukseen Postin tai muun Suomessa toimivan kuljetusliikkeen kautta. Keräämme henkilötietoja myös markkinointia varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on tällöin suostumus tai oikeutettu etu.
Henkilötietojen käsittelyä ei ole ulkoistettu. Asiakkaalla on oikeus kieltää itseään koskevien tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.
REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ
Asiakasrekisteriin tallennetaan asiakkaan etunimi, sukunimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, maa, sähköpostiosoite, puhelinnumero, uutiskirjeen tilaamiseen liittyvät tiedot, sekä tietoja asiakkaan ostotapahtumista, toimituksista, alennuksista ja mahdollisesti tilinumero hyvitysten osalta, sekä käyttäjän mahdolliset käyttäjätunnukset ja salasanat verkkokauppaamme. Lisäksi verkkokaupan tilaustietoihin tallennetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä antamat tiedot, kuten tilauksen tuotesisältö, maksutapa ja toimitustapa.
Mikäli tilaus toimitetaan eri henkilölle kuin tilaaja, tallennetaan käyttäjän antamat, vastaanottajan tunnistamistiedot, kuten henkilön nimi, yrityksen nimi, yhteystiedot, kuten osoite, sähköpostiosoite, maa ja puhelinnumero.
SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET JA TIETOJEN SÄILYTYSAIKA
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta tilauksen yhteydessä, markkinointikampanjoihin osallistumisen yhteydessä, tai uutiskirjeen tilaamisen yhteydessä tai muulla vastaavalla tavalla. Säilytämme henkilötietoja niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai lain noudattamiseksi.
TIETOJEN SÄÄNNÖNMUKAISET LUOVUTUKSET JA TIETOJEN SIIRTO EU:N TAI ETA:N ULKOPUOLELLE
Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille tai EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, ellei se ole Koiralikan tai sen yhteistyökumppanin teknisen toteutuksen, kuten suoramarkkinoinnin järjestämiseen, tietojärjestelmien ylläpidon tai asiakkaan tilauksen hoitamisen, tuotteiden postituksen tai maksamisen varmistamiseksi tarpeellista. Voimassa olevan lainsäädännön edellyttämin tavoin tietoja voidaan luovuttaa tarvittaessa viranomaisille.
Käytämme Shopify:ta verkkokauppamme toteuttamiseen. Voit lukea lisätietoa Shopify:n tietosuojakäytännöstä osoitteessa https://www.shopify.com/legal/privacy.
Sivustomme maksupalvelut tarjoavat Paytrail. Voit lukea heidän tietosuojakäytännöstään osoitteista: https://www.paytrail.com/tietosuojaselosteet/.
Verkkokauppamme tilaukset toimittaa pääsääntöisesti Posti Group Oy ja Matkahuolto ja heidän tietosuojakäytännöstään voi lukea täältä https://www.posti.com/yksityisyydensuoja/
https://www.matkahuolto.fi/tietosuoja
REKISTERITIETOJEN SUOJAUKSEN PERIAATTEET
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla sähköisessä muodossa ja mahdolliset paperitulosteet tuhotaan välittömästi ja asianmukaisesti. Laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti.
Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti. Työntekijöiden lisäksi myös verkkopalvelun ylläpitäjillä on pääsy henkilörekisteriin. Verkkopalvelun ylläpitäjien kanssa on tehty tietojenkäsittelysopimus, jossa on määritelty, miten he voivat käsitellä tietoja.
Henkilö- ja maksutiedot käsitellään aina salatussa SSL-yhteydessä. Maksutiedot (verkkopankki, luottokortti) käsitellään ulkopuolisessa suojatussa ja salatussa järjestelmässä, ja maksajan maksu- ja luottokortin numeroita yms. tunnistetietoja ei tallenneta verkkokauppaan.
TIETOJEN LUOVUTUS KOLMANSILLE OSAPUOLILLE
Luovutamme henkilötietoja vain logistiikka- ja maksupalveluyhteistyökumppaneille verkkokauppamme toiminnan mahdollistamiseksi.
ASIAKKAAN OIKEUDET
Asiakkaana sinulla on seuraavat oikeudet:
- Tarkistusoikeus
- Oikaisuoikeus
- Oikeus peruuttaa suostumus
- Poisto-oikeus
Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti postitse ja allekirjoitettuna yrityksen asiakaspalveluun. Koiralikka vastaa tietojen tarkastuspyyntöihin kirjallisesti henkilötietolain mukaisesti. Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojensa käyttäminen suoramarkkinointiin ilmoittamalla siitä Koiralikan asiakaspalveluun. Suoramarkkinoinnin voi peruuttaa myös jokaisen uutiskirjeen yhteydessä annettuja ohjeita noudattaen.
EVÄSTEIDEN KÄYTTÖ
Käytämme evästeitä parhaan mahdollisen palvelun takaamiseksi. Evästeiden avulla seuraamme kävijäliikennettä, luomme mainoksia sekä parannamme palvelun laatua, jotka talletetaan käyttäjän tietokoneelle. Evästeiden voimassaoloaika on rajattu, eikä niistä ole vahinkoa käyttäjän koneelle. Käyttäjä voi hyväksyä evästeiden käytön tai halutessaan kieltäytyä evästeiden käytöstä saapuessaan verkkosivustollemme.
TIETOSELOSTEEN MUUTTAMINEN
Palvelun kehittämisen ja läinsäädännön muutoksien vuoksi pidätämme oikeuden tehdä muutoksia tietosuojaselosteeseen.